Atenció al Client: 902 540 340
Contracte > Bons > 

RESPONEM LES SEUES PREGUNTES


• L'oferta és per a prepagament o per a contracte?


L'oferta és només per a contracte.


• Quant puc navegar?


BonoFREE, tens fins a 1 GB. En el BonoBASIC són 500 MB.


• He de pagar un cost addicional si supere la capacitat del bo contractat?


3 cèntims el MB.


• Què puc fer amb 1 GB?


Pots rebre més de 100.000 correus electrònics de text, obrir més de 5.000 documents Word o 25.000 PDF, obrir 10.000 fulls de càlcul Excel, descarregar 1.000 presentacions PowerPoint, visitar 7.000 pàgines web.


• On puc contractar-ho?


En tota la xarxa d'hipermercats Eroski.


• Quina és la velocitat de pujada?


2 Mbps


• Quina és la velocitat de baixada?


7,2 Mbps


• El programa m'avisarà d'alguna manera que he arribat a 1 GB per no tindre sorpreses en la factura?


Sí, quan arribes al 80% del consum del bo.


• Puc veure el meu consum mensual (de trànsit web 3G) en la web d'Eroski Móvil?


Sí, en la part de client de canal web.


• Si tinc qualsevol dubte, on puc telefonar?


Pots telefonar al nostre servici d'atenció al client, 902 540 340, o a qualsevol dels nostres hipermercats. Si ets client d'Eroski Móvil, telefona al 1200, és gratuït.