Atenció al Client: 902 540 340
CONDICIONS GENERALS D'ACCÉS I ÚS DEL PORTAL > 

1.- INTRODUCCIÓ

L'accés a aquest WEB està condicionat a la prèvia lectura i acceptació per part de qualsevol usuari dels termes, condicions, comunicacions, advertiments i altres avisos legals continguts en el present clausulat.

L'accés i posterior utilització del WEB EROSKI MÒBIL per part de l'usuari implicarà la seua conformitat de manera expressa, plena i sense reserves, amb la totalitat del seu contingut. L?accés esmentat té caràcter gratuït.

Si l'usuari no està d'acord amb el contingut de les presents Condicions Generals de navegació haurà d'abandonar aquest WEB, i no podrà accedir-hi ni disposar dels serveis que el WEB li ofereix.

L'usuari declara que és major d'edat i que disposa de la capacitat jurídica suficient per a vincular-se per les presents Condicions Generals. Igualment, accepta de manera expressa i sense excepcions que l'accés i la utilització del present lloc WEB, dels seus serveis i dels continguts d'aquests serveis té lloc sota la seua única i exclusiva responsabilitat.

L'accés a aquest WEB té caràcter gratuït i la seua visualització no requereix prèvia subscripció ni cap registre.

Les connexions amb altres llocs WEB que puga haver-hi, així com l'ús que l'usuari en puga fer, estan subjectes a les presents Condicions Generals d'ús i també als eventuals condicionats específics que els llocs WEB esmentats requerisquen. Qualsevol utilització diferent de l'autoritzada és expressament prohibida.

CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., podrà modificar de manera unilateral, en qualsevol moment que estime oportú, la configuració del present WEB, les condicions del servei i el seu contingut, així com eliminar-los, limitar-los o suspendre'ls de manera temporal o definitiva, a més d?impedir-hi l'accés. Ha de procurar informar l'usuari d'aquest canvi, sempre que les circumstàncies així li ho permeten, a través de la seua publicació en la pàgina WEB.

2.- IDENTITAT DEL TITULAR DEL PRESENT WEB

Les dades identificatives del responsable del present WEB són les següents:

CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., amb CIF B95390787, domiciliada en Bº San Agustín, s/n, 48230-Elorrio (Biscaia), inscrita en el Registre Mercantil de Bilbao, Tom 4616, Llibre 0, Full bi-43952, Foli 80, Inscripció 5a.

3.- DRETS I OBLIGACIONS DEL PRESTADOR DELS SERVEIS

1.- Com a proveïdor del servei, CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., està obligada a prestar els serveis oferits pel present WEB, a garantir eficaçment el secret de les comunicacions que puguen existir amb l'usuari i també a respondre les reclamacions que eventualment es puguen plantejar.

2.- En cas d'efectuar operacions de manteniment, reparació, actualització o millora dels serveis, CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., té el dret a suspendre temporalment i sense necessitat d?avís previ l'accessibilitat al present WEB, així com a reservar-se el dret de prestació o cancel?lació dels serveis, sense perjudici de la qual cosa procurarà posar açò en coneixement dels usuaris, sempre que les circumstàncies així li ho permeten.

3.- L'ús que els usuaris puguen fer dels serveis i/o dades i/o informació que se?ls subministre a través del present WEB es realitzarà per compte i risc de l'usuari.

CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., no garanteix, directament o indirectament, la informació o els serveis oferits, excepte aquelles garanties que en virtut de les lleis aplicables hagen de ser atorgades o que queden explícitament descrites en un acord entre aquesta societat i l'usuari.

CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., no garanteix el contingut subministrat, si escau, per terceres persones, ni garanteix la veracitat, fiabilitat, precisió, oportunitat o conveniència de la informació subministrada per a la destinació que els usuaris o qualsevol altra persona en facen.

4.- Els drets de propietat intel?lectual sobre el present WEB són titularitat de CECOSA INSTITUCIONAL, S.L. L'exercici exclusiu dels drets de reproducció, distribució, comunicació pública i transformació pertanyen a la citada companyia.

4.- DRETS I OBLIGACIONS DE L'USUARI

1.- En tot moment l'usuari ha de fer un ús lícit dels serveis del present WEB d'acord amb la legalitat vigent, respectant els drets de propietat intel?lectual de CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., o tercers.

En aquest sentit, l'usuari garanteix que les activitats que desenvolupe a través del present WEB s'adequaran a la llei, la moral, l'ordre públic, els bons costums i que en cap cas no resultaran ofensives per al bon nom i la imatge comercial de CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., o qualssevol altres societats, altres usuaris del WEB o tercers.

2.- L'usuari no realitzarà, a través dels serveis que posa a la seua disposició CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., cap acció que cause dany o alteracions dels continguts, ni obstaculitzarà el bon funcionament del WEB, no causant problemes tècnics de cap índole, no transferint elements susceptibles de portar virus informàtics o de danyar, interferir o interceptar totalment o parcialment el present WEB, així com a no intervenir o alterar el correu electrònic d'altres usuaris.

3.- La responsabilitat de l'usuari sobre la veracitat de les dades introduïdes, en el cas que ho fera per qualsevol circumstància, és exclusiva, per la qual cosa en cas d'haver facilitat dades falses o inexactes, CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., es reserva el dret a prohibir-li l'accés a aquest WEB.

5.- EXCLUSIÓ DE GARANTIES I DE RESPONSABILITAT PEL FUNCIONAMENT DEL LLOC WEB I DELS SEUS SERVEIS

1.- CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., no garanteix la disponibilitat i continuïtat del funcionament del present lloc WEB i dels seus serveis.

D'aquesta forma, s'exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que puguen derivar-se de la falta de disponibilitat o de continuïtat del funcionament del lloc WEB i dels seus serveis i la utilitat que els usuaris hagueren pogut atribuir al present lloc WEB.

En qualsevol cas, CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., durà a terme els seus millors esforços amb la finalitat de mantenir la disponibilitat continuada del present WEB.

2.- CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., posa a la disposició dels usuaris els sistemes de privadesa de dades personals que impedisquen l?accés a aquestes dades per part de tercers. CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., ha implantat totes les mesures de seguretat tècniques i organitzatives necessàries que garantisquen la integritat, confidencialitat i disponibilitat de les dades personals facilitades per l'usuari.

En aquest sentit, la citada societat s'eximeix de tota responsabilitat pels danys i perjudicis ocasionats en cas que es produïsca tal coneixement.

3.- Malgrat que CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., ha implantat totes aquelles mesures adequades per a garantir la seguretat en aquesta matèria, no controla ni garanteix l'absència de virus ni d'altres elements en els continguts de la present pàgina WEB que puguen produir alteracions en el sistema informàtic (programari i maquinari) de l'usuari o en els documents electrònics i fitxers emmagatzemats en el seu sistema informàtic.

CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., s'eximeix de qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota naturalesa que es puguen deure a la presència de virus en els continguts que puguen produir alteracions en el sistema informàtic, documents electrònics, fitxers, etc.

4.- CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., no té obligació de fer-ho i no controla la utilització que els usuaris fan del present lloc WEB, dels serveis i dels seus continguts. En particular, aquesta societat no garanteix que els usuaris utilitzen el present lloc WEB, els seus serveis i els seus continguts de conformitat amb aquestes Condicions Generals i, si escau, les Condicions Particulars que resulten d'aplicació, ni que ho facen de manera diligent i prudent.

Aquesta societat tampoc té l'obligació de verificar, i no verifica, la identitat dels usuaris, ni la veracitat, vigència, exhaustivitat i/o autenticitat de les dades que els mateixos usuaris proporcionen sobre ells a altres usuaris.

5.- L'usuari accepta que el Portal ha estat creat i desenvolupat de bona fe per CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., amb informació procedent de fonts internes i externes, i que l?ofereix en el seu estat actual als usuaris i pot contenir imprecisions o errates. Per això, l'usuari exonera CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., de qualsevol responsabilitat en relació amb la fiabilitat, utilitat o falsa expectativa que el Portal poguera produir-li durant la seua navegació per ell.

6.- PROPIETAT INTEL?LECTUAL

Tots els drets sobre el contingut del present WEB pertanyen a CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., excepte aquells d'empreses amb les quals haja signat el corresponent contracte per a la provisió de continguts i estan protegits per les normes nacionals i internacionals de propietat intel?lectual i industrial.

El disseny, imatges, mapes, gràfics, marques, rètols, signes distintius o logotips d'EROSKI MÒBIL, frames, banners, el programari i els seus diferents codis, font i objecte, etc., d'aquest WEB són titularitat de CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., que posseeix legítimament i en exclusiva els drets d'explotació sobre tots ells.

Els logotips o signes distintius de la resta de societats que puguen aparèixer en aquest WEB durant la navegació de l'usuari són titularitat de cadascuna d'elles, que disposen legítimament i en exclusiva dels drets d'explotació sobre ells i consenten expressament que siguen incorporats, si escau, en el present WEB.

L'usuari que accedisca a aquest WEB no pot copiar, modificar, distribuir, transmetre, reproduir, publicar, cedir ni vendre els elements anteriorment esmentats o crear nous productes o serveis derivats de la informació obtinguda.

Únicament queda autoritzada la visualització i càrrega per a l'ús personal i no comercial de l'usuari, sense que puga fer-lo extensiu a terceres persones o entitats.

Queda terminantment prohibida l'alteració d'aquest WEB per part de l'usuari i que puga afectar el seu contingut, com ara vincles (o enllaços) i similars.

CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., vetlarà perquè els continguts d'aquest WEB no tinguen caràcter pornogràfic, xenòfob, discriminatori, racista, difamatori o perquè no fomenten la violència. De la mateixa manera procurarà evitar qualsevol circumstància que puga ser perjudicial per als usuaris.

7.- PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL

CECOSA INSTITUCIONAL, SL complix la legislació en matèria de protecció de dades de caràcter personal i servicis de la societat de la informació i de comerç electrònic i aplica les mesures de caràcter tècnic i organitzatiu que calga per tal de dotar del nivell de seguretat corresponent el conjunt de dades de caràcter personal facilitades pels usuaris per mitjà d'este portal.

L'usuari podria facilitar dades personals per a demanar informació i gestionar, perfeccionar, mantindre, controlar, millorar o ampliar el servici contractat, per mitjà de l'Àrea de Client. Si casualment proporcionara dades de terceres persones físiques, declara que té la facultat per a fer-ho i que prèviament n'ha informat la persona afectada i ha obtingut el consentiment per a proporcionar les seues dades.

L'usuari es considera legalment informat, consent i autoritza expressament CECOSA INSTITUCIONAL, SL a emmagatzemar i tractar les dades de caràcter personal facilitades en el registre, així com les que resulten de processos informàtics i les derivades de l'alta en el servici, amb la finalitat de gestionar correctament la relació contractual amb el client i dur a terme comunicacions promocionals per qualsevol mitjà (electrònic o no) als qui així ho vulguen i no s'hi hagen manifestat en contra en el moment de l'alta del servici, sobre novetats, productes, servicis i ofertes especials dels establiments/punts de venda d'Eroski, del sector en què estiga implantat i, en concret, d'oci, temps lliure, turisme, estètica, perfumeria, òptiques, telecomunicacions, préstecs, assegurances, immobiliària i de la FUNDACIÓ GRUPO EROSKI (com a entitat promotora i defensora dels drets dels consumidors), procurant relacionar aquesta informació amb la seua condició de titular d'una línia EROSKI MÓVIL.

En cas que no vulga rebre informació promocional o si el client canvia d'opinió, pot accedir, en qualsevol moment, a la seua fitxa de registre en l'apartat “Datos Personales” de l'àrea del client, on podrà modificar el criteri escollit.

En qualsevol cas, l'usuari podrà exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició a l'adreça i davant del responsable del fitxer que s'identifiquen en l'apartat 2 d'estes condicions generals d'ús del web d'EROSKI MÓVIL

8.- NAVEGACIÓ

La navegació en el web incorporarà cookies a fi de personalitzar i facilitar al màxim la navegació de l'usuari. CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., no és responsable de l'ús que tercers facen d'aquest servei.

La recollida de dades de l'usuari i les operacions de pagament que es realitzen a través del lloc web es tramiten en un entorn segur, basat en la tecnologia Secure Socket Layer (SSL). SSL garanteix la confidencialitat mitjançant la codificació de la informació rebuda. A més, totes les dades proporcionades pels clients estan protegides contra qualsevol accés sense autorització.

9.- VINCLES O ENLLAÇOS HIPERTEXTUALS

No es podrà establir cap vincle al Portal des de qualsevol altre WEB sense el consentiment previ i exprés de CECOSA INSTITUCIONAL, S.L.

En cas que la present pàgina WEB puga contenir vincles o enllaços amb altres portals o llocs WEB no gestionats per CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., aquesta societat manifesta que no exerceix cap control sobre aquests portals o llocs WEB, ni és responsable del seu contingut. Els enllaços que aquest WEB puga contenir s'oferiran, únicament, a manera de referències informatives, sense cap tipus de valoració sobre els continguts, propietaris, serveis o productes oferits des d?ells.

En tot cas, CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., s'exonera de tota responsabilitat en relació amb els serveis prestats pels dits tercers enfront de qualssevol reclamacions de qualsevol naturalesa i demandes que es puguen interposar en relació amb els mateixos serveis.

10.- NUL?LITAT I INEFICÀCIA DE LES CLÀUSULES

Si qualsevol clàusula de les presents Condicions Generals de navegació i ús del present WEB fóra declarada totalment o parcialment nul?la o ineficaç afectarà tan sols aquesta disposició o part d?e lla que resulte nul?la o ineficaç, i subsistiran en tota la resta les altres condicions generals i tenint-se tal disposició o la part d?ella que resulte afectada per no posada llevat que, pel fet de resultar essencial a les presents condicions generals, haguera d'afectar-les de manera integral.

11.- LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

Aquestes Condicions Generals d'ús i navegació, així com qualsevol relació entre l'usuari i CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., es regiran per la legislació espanyola.

Per a qualsevol litigi derivat de l'existència o contingut de les presents Condicions Generals o de les relacions entre l'usuari i CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., ambdues parts, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que puga correspondre'ls, se sotmeten a la jurisdicció i competència exclusiva dels Jutjats i Tribunals de Bilbao (Biscaia).

ÀREA DE CLIENT: PROTEGIM LES TEUES DADES

Les dades de caràcter personal que figuren en aquest apartat coincideixen amb les facilitades pel client a EROSKI MÒBIL, que consenteix, amb l'acceptació de les Condicions Generals del Servei, en el tractament de les dades i coneix la Política de protecció de dades d'EROSKI MÒBIL.

Les dades dels clients seran tractades amb la més estricta confidencialitat i no seran cedides a tercers, amb excepció dels casos per als quals atorgue, amb anterioritat, el seu consentiment, així com els supòsits legalment establits.

En tot cas, vostè podrà modificar les seues dades en qualsevol moment a través de l'Àrea de Clients i garantir el seu dret d'accés i/o cancel?lació dirigint-se a Eroski Mòbil: Apartat de correus 6010, 48080 – Bilbao, o mitjançant l'apartat CONTACTA'NS de www.eroskimovil.es.