Atenció al Client: 902 540 340

Portal Eroski Móvil per a mòbils Java - Instruccions

El portal Eroski Móvil et permetrà accedir fàcilment a totes les funcions d'atenció al client des del menú del mòbil. Podràs comprovar el saldo o el consum acumulat, les telefonades recents, les dades personals i de factura, les tarifes disponibles i altres funcions del servici d'atenció al client. També podràs recarregar el saldo del mòbil.

Per a poder-lo utilitzar, cal instal-lar-lo la primera vegada usant el navegador del mòbil. Un colp instal-lat, tindrem la icona d'Eroski Móvil en el menú i no caldrà tornar-lo a instal-lar.


Configuració de la connexió (només la primera vegada):

Cal configurar la connexió de dades del mòbil. Per a saber els paràmetres de configuració, fes clic ací.

Instal-lació inicial (només la primera vegada):

1. Obri el navegador en el mòbil. El navegador sol aparéixer com una icona del món en el menú del mòbil (Internet)

2. Introduïx l'adreça d'instal-lació (també anomenada URL). En les opcions del navegador del mòbil, cal la que s'anomena "Vés a adreça", "Vés", "Introduïx URL" o similar. En el camp que aparega, haurem d'introduir l'adreça següent:

eroskimovil.j1ck.com

3. Selecciona la versió adequada. La pàgina d'instal-lació mostra diversos enllaços amb diverses versions. En la majoria dels casos, la versió adequada és la primera. Per al Nokia N95 o per als mòbils tàctils, hi ha enllaços especials a sota. A sota del tot hi ha uns enllaços per a alguns mòbils molt antics; si els de la part superior no són vàlids, convé provar-los. Una vegada seleccionat l'enllaç adequat, cal fer-hi clic al damunt. El mòbil ens preguntarà si volem instal-lar-lo; haurem de respondre que sí. En alguns mòbils, ens pot preguntar on el volem instal-lar; en este cas, cal que recordem la carpeta seleccionada per a trobar-la després.

Ús del programa:
Una vegada instal-lat, podem començar a utilitzar-lo. Estos són els passos per a fer-ho:

1. Busca la icona de l'aplicació. En diferents mòbils, les aplicacions Java es poden instal-lar en carpetes diferents. Has de buscar dins de les carpetes "Aplicacions", "Jocs" o "Instal-lacions", ja siga en el menú principal del mòbil o en alguna carpeta "Els meus fitxers" o "Les meues coses". Quan l'hages trobat, fes clic en la icona per a entrar en l'aplicació.

2. Introduïx les dades d'usuari. La primera vegada que entres, hauràs d'introduir el teu número de telèfon i contrasenya. Per a les connexions següents, només caldrà introduir la contrasenya (no s'emmagatzema per motius de seguretat). 
 
3. Ja pots utilitzar les opcions del portal Eroski Móvil! Un vegada ací, ja pots veure les dades de la teua línia i utilitzar totes les opcions del portal.