1. OBJECTE.- CECOSA INSTITUCIONAL, SL (d'ara en avant EROSKI MÓVIL) prestarà per aplicació del contingut d'este contracte un servici telefònic mòbil indefinit disponible al públic (d'ara en avant el servici). El client només podrà utilitzar el servici en qualitat d'usuari final; no podrà obtindre un servici econòmic per la utilització del servici diferent del derivat d'este contracte. No està autoritzat a revendre el trànsit telefònic ni a comercialitzar ni cedir a un tercer la prestació del servici amb ànim de lucre propi o alié.

2. PREU: El client abonarà a EROSKI MÓVIL les tarifes reportades per tots els conceptes corresponents al servici prestat (trànsit de veu i de dades cursat pel client) i segons les tarifes comunicades al client, establides en este contracte o vigents en cada moment.
El client declara que ha sigut informat de les quotes i tarifes que se li aplicaran d'acord amb el pla precís contractat i que podran ser consultades en la pàgina web d'EROSKI MÓVIL, publicitat gràfica i/o mitjançant el número d'atenció telefònica 1200 o 902 540 340.

EROSKI MÓVIL comunicarà la modificació de tarifes als organismes competents en la matèria amb almenys deu (10) dies d'antelació i al client amb un (1) mes d'antelació a l'entrada en vigor de la modificació. La comunicació al client es podrà fer per mitjà de la pàgina web d'EROSKI MÓVIL, www.eroskimovil.es, o un altre mitjà alternatiu. Si el client continua utilitzant el servici a partir de la comunicació, es considerarà que l'accepta.

EROSKI MÓVIL facturarà mensualment al client la quantitat que haja d'abonar per la prestació del servici. Si per raons tècniques no fóra possible facturar al client en el període corresponent a la meritació, EROSKI MÓVIL podrà presentar al cobrament la factura amb posterioritat. A més, EROSKI MÓVIL presentarà al cobrament immediat les quantitats meritades quan: se superen per part del client els límits de crèdit pactats o es produïsca la suspensió o interrupció del servici per causa imputable al client o si el client incomplix este contracte o en cas de frau o risc d'impagament.

El client podrà abonar la factura per domiciliació de les factures que s'emeten en el compte bancari que el client haja designat, amb el compromís de mantenir-hi sempre prou saldo per a fer front al pagament de les quantitats meritades, o bé en la forma indicada pel servici d'atenció al client o en les oficines designades a este efecte per EROSKI MÓVIL.

Si el client no abona puntualment la factura, reportarà un interés de demora igual a l'interés legal del diner incrementat en dos punts, així com les despeses derivades de la devolució. A més, el proveïdor de servici podrà utilitzar, per a intentar el cobrament, les dades relatives a targetes de crèdit o de dèbit que el client haguera facilitat, o els depòsits, fiances o altres garanties establits en el seu moment pel client.

Igualment, en cas d'existència prèvia d'un deute cert, vençut, exigible, que haja resultat impagat i respecte del qual no s'haja entaulat reclamació judicial, arbitral o administrativa, o en cas que no hagen transcorregut sis anys des de la data en què va haver de fer-se el pagament del deute o del venciment de l'obligació o del termini concret si fóra de venciment periòdic; o sempre que hi haja un requeriment previ de pagament a qui corresponga el compliment de l'obligació (informació prèvia a la inclusió), llavors les dades sobre l'impagament es podran comunicar a fitxers relatius al compliment o incompliment d'obligacions dineràries.

Conservació de les dades: Només podran ser objecte de tractament les dades que responguen amb veracitat a la situació del deute en cada moment concret. El pagament o compliment del deute suposarà la cancel•lació immediata de tota dada que hi estiga relacionada.

3. INICI DEL SERVICI: EROSKI MÓVIL iniciarà la prestació del servici telefònic mòbil disponible al públic al client en un termini màxim de vint (20) dies des de la recepció d'este contracte i la documentació sol•licitada.
És condició sense la qual no pot iniciar-se el servici que el client haja aportat el contracte firmat, a més de la fotocòpia del DNI o document equivalent.

El client és responsable de la custòdia diligent i el manteniment de la confidencialitat de les contrasenyes, claus d'accés o sistemes de xifrat o encriptació de les comunicacions facilitades per EROSKI MÓVIL. Estos mecanismes de seguretat només podran ser utilitzats per EROSKI MÓVIL.

4. COBERTURA I QUALITAT: EROSKI MÓVIL prestarà el servici al client seguint sempre les obligacions de qualitat de servici que establisca la legislació en vigor en cada moment. EROSKI MÓVIL posa a este efecte a disposició del client el número d'atenció personalitzada 1200 o 902 540 340, en garantia de compliment del nivell de servici.

Els servicis fan referència al territori nacional, sense perjuí d'aquells casos en què el client puga beneficiar-se de l'extensió del servici més enllà d'este, en la mesura en què ho permeten els acords bilaterals que EROSKI MÓVIL directament o indirecta concerte amb els operadors dels diferents països.

INTERRUPCIÓ TEMPORAL DEL SERVICI: En cas que es produïra un incompliment del compromís de qualitat de servici oferit per EROSKI MÓVIL, materialitzat en una interrupció del servici temporal o indisponibilitat acumulada del servici telefònic mòbil disponible al públic superior a set hores que es poguera produir en un mes, corresponent este al període de facturació del client:

El client tindrà, llavors, dret a una indemnització en la forma indicada en el paràgraf que es recull més avant i en la factura següent, i sempre que esta supere la quantitat d'un euro, que pujarà a la mitjana de l'import facturat pel servici interromput durant els 3 mesos anteriors a la interrupció, prorratejada pel període en què es produïsca la interrupció (si l'antiguitat del servici interromput és inferior a 3 mesos, es prendrà com a referència l'import de la factura que s'haguera obtingut en una mensualitat estimada de manera proporcional al període de consum efectiu realitzat).

Procediment: Per a obtindre-la, el client haurà de comunicar a EROSKI MÓVIL, mitjançant declaració responsable dirigida al servici d'atenció al client, en el termini de deu dies a partir del restabliment del servici, que ha estat en una zona afectada per la interrupció en el moment en què es va produir; esta informació no haurà de ser contradictòria amb la que conste en els sistemes d'informació d'EROSKI MÓVIL.

No s'aplicarà el que es recull en l'apartat anterior quan la interrupció temporal estiga motivada per alguna de les causes següents: (i) força major (ii) incompliment greu per part del client de les condicions contractuals, especialment en cas de frau o mora en el pagament o (iii) danys produïts en la xarxa a causa de la connexió per part del client d'equips terminals la conformitat dels quals no haja estat avaluada.

El client podrà rebre informació sobre el servici i/o sobre qualsevol incidència que hi estiga relacionada mitjançant el 1200 o 902 540 340, o dirigint-se per escrit al domicili social d'EROSKI MÓVIL facilitat en este contracte.

En cas que el client vulga reclamar en relació amb el servici prestat en general, haurà de dirigir-se a EROSKI MÓVIL per qualsevol mitjà dels previstos en el paràgraf anterior en el termini de 30 dies a partir del moment en què tinga o haguera tingut coneixement del fet que motiva la reclamació. Un colp formulada la reclamació, el client es compromet a atorgar un termini de 30 dies més per a respondre a EROSKI MÓVIL, abans d'emprendre alguna altra mesura. La reclamació, que en tot cas serà formulada per escrit, no justificarà demora o ajornament en el pagament de la factura objecte de la reclamació.

 
5. SUSPENSIÓ TEMPORAL/DEFINITIVA DEL SERVICI:

El retard en el pagament total o parcial per part del client durant un període de temps superior a 15 dies des de l'enviament de la factura al client podrà produir, amb preavís (SMS d'alerta) de 15 dies més, la suspensió temporal del servici, mai en dia inhàbil.

La desactivació i suspensió consegüent només afectaran els servicis respecte al pagament dels quals s'haja incorregut en mora.

La desactivació no eximix el client de l'obligació de continuar amb el pagament de les quantitats independents del trànsit que puguen meritar-se i que es corresponguen amb el servici contractat.

En cas de desactivació temporal per impagament, el servici, tanmateix, es mantindrà per a les telefonades d'eixida d'urgència i/o al servici d'atenció al client d'EROSKI MÓVIL (no bústia de veu, no telefonades d'eixida en general) i també per a les telefonades d'entrada, excepte el cobrament a destinació.

El servici suspés quedarà restablit en els dos dies laborables següents al dia en què hi haja constància que l'import degut ha sigut completament liquidat.

En cas que el client haguera interposat una reclamació davant de les juntes arbitrals de consum o la Secretaria d'Estat de Telecomunicacions, EROSKI MÓVIL no suspendrà el servici mentre la reclamació estiga en tramitació i sempre que el client consigne fefaentment la quantitat controvertida, amb el lliurament del resguard corresponent a EROSKI MÓVIL.

El retard en el pagament del servici telefònic disponible al públic per un període superior a tres mesos en la forma esmentada, la falta de consum (és a dir, la inactivitat del client de duració igual o superior a 30 dies des de la inactivació* del servici), o si es produïx la suspensió temporal del contracte en dues ocasions per mora en el pagament del servici, donaran dret a EROSKI MÓVIL a la interrupció definitiva del servici (expiració del servici) i a la resolució del contracte corresponent.

* Es produïx la inactivació del servici un colp transcorreguts 60 dies sense fer cap consum, calculats a partir de la preactivació o l'activació del servici.

EROSKI MÓVIL podrà, a més, suspendre temporalment o definitivament el servici en casos de frau manifest, com ara revenda, reincidència, risc objectiu de comissió de frau, presumpció o indicis raonables de comissió de frau o per altres indicis d'ús il•lícit del servici.

Per la seua banda, el client podrà demanar formalment la suspensió temporal del servici mitjançant una comunicació dirigida al domicili social d'EROSKI MÓVIL o al servici d'atenció al client. La suspensió no podrà ser superior a 90 dies per cada any natural i no podrà ser inferior a 30 dies.

6. GARANTIES: EROSKI MÓVIL en qualsevol moment podrà demanar al client que o bé haja impagat un o diversos rebuts o bé no haja acreditat la solvència necessària per a atendre les obligacions d'este contracte o bé s'haja retardat reiteradament (dues o més vegades) en el compliment de les obligacions derivades d'este contracte, o quan hi haja risc de frau, morositat o ús il•lícit del servici (sense que estos supòsits representen una llista exhaustiva) que constituïsca alguna de les garanties següents: un depòsit no remunerat en efectiu i/o que atorgue un aval bancari i/o podrà assignar al client un límit de crèdit i/o podrà restringir al client els servicis de tarifes superiors, de tarifació addicional i/o altres servicis addicionals.         
 Si no es presenten les garanties, EROSKI MÓVIL podrà desestimar l'alta al  servici, i/o restringir les telefonades d'eixida, suspendre el servici i resoldre  el contracte.

7. PROCEDIMENT: EROSKI MÓVIL sol•licitarà al client que comunique fefaentment la formalització de la garantia i atorgarà un termini no inferior a 15 dies ni superior a 22 dies perquè els clients nous la formalitzen. Este termini es reduirà fins a un màxim de 5 dies naturals per a la resta de clients.

Les garanties anomenades "limitació de crèdit" o "restricció de servici" seran exigibles immediatament.

Sol•licitada que fóra la resolució del contracte (o abans) o la cessió o canvi de titularitat del contracte, mentre persistixen deutes, donarà la facultat a EROSKI MÓVIL per a executar la garantia per la quantitat total deguda; el romanent quedarà a disposició del client.

El client es compromet a comunicar a EROSKI MÓVIL qualsevol canvi en les dades del contracte, especialment els canvis en les dades corresponents al domicili de facturació i altres associades a la forma de pagament (compte bancari, domiciliació dels pagaments...), ja que són dades necessàries per al correcte funcionament de les obligacions del contracte.

8. MODIFICACIÓ i CESSIÓ CONTRACTUAL: Este contracte podrà ser modificat per les dues parts. Si qui el modifica és EROSKI MÓVIL, haurà de comunicar prèviament el seu propòsit al client amb una antelació mínima d'un mes. La mera utilització del servici per part del client s'entendrà com un assentiment tàcit a la modificació anunciada.
Si el client no accepta la modificació proposada, comunicarà a EROSKI MÓVIL la seua voluntat de resoldre el contracte. Haurà de fer-ho per escrit al domicili de notificacions inclòs en este contracte, adjuntant el DNI o un document d'identificació equivalent.

9.- PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL

A l'efecte del que disposa la Llei 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal i el Reial decret 1720/2007, de 21 de desembre, pel qual s'aprova el Reglament de desenvolupament de la Llei orgànica, el PRESTADOR informa el CLIENT de la incorporació de les seues dades, les facilitades amb motiu de la contractació del producte i/o servici del PRESTADOR, les derivades de l'ús, així com les de trànsit, que foren necessàries per a fer la facturació i els pagaments de les interconnexions, durant el termini en què puga impugnar-se la factura o exigir-se'n el pagament, en fitxers responsabilitat de CECOSA INSTITUCIONAL, SL per a la gestió, manteniment i millora de la relació contractual.

El PRESTADOR durà a terme estudis de mercat i elaboració de perfils; a més, aplicarà descomptes, avantatges i ofertes addicionals al CLIENT, per mitjà del seu pla d'actuació comercial, que farà necessari dur a terme segmentacions sobre les seues dades i/o a partir de l'encreuament amb altres fitxers de la seua responsabilitat; accions de les quals el PRESTADOR farà partícip el CLIENT, mitjançant comunicacions comercials personalitzades, a l'enviament de les quals, per mitjans electrònics o no, queda autoritzat, atesa la relació contractual que hi ha entre el CLIENT i el PRESTADOR.

El CLIENT POSTPAGAMENT podrà oposar-se a la recepció d'este tipus de comunicacions marcant la casella corresponent del contracte d'alta. Les comunicacions comercials, relacionades sempre amb la seua condició de CLIENT, podran ser del sector en què el PRESTADOR, i el grup d'empreses a què pertany, desenvolupa la seua activitat; en concret: telecomunicacions, préstecs, assegurances, immobiliària, fidelització, carburants, consum, alimentació, llar, tèxtil, òptiques, oci, temps lliure, turisme, estètica, perfumeria i mitjans de pagament.

Si el PRESTADOR portara a terme promocions comercials de servicis de comunicacions electròniques o oferira servicis amb valor afegit per als quals fóra necessari tractar les seues dades de trànsit, aquelles a l'efecte de la conducció d'una comunicació a través d'una xarxa de comunicacions electròniques o la seua facturació, el CLIENT serà informat amb antelació a l'inici d'estes promocions o prestacions. A més, en cas d'arribar a tractar dades de localització, el PRESTADOR només ho farà si estes es fan anònimes, o amb el consentiment exprés previ del CLIENT, pel qual sol•licite els servicis amb valor afegit.

En qualsevol cas el CLIENT podrà accedir, rectificar, cancel•lar les seues dades, oposar-se'n al tractament o revocar el seu consentiment en qualsevol moment, dirigint-se per escrit a CECOSA INSTITUCIONAL, SL (At. Eroski Móvil), carrer de José María Escuza núm. 1 - 3r 48013 Bilbao, telefonant al número d'atenció al client 902 540 340 o 1200, o per mitjà de la web www.eroskimovil.es.

10- CESSAMENT DE L'ACTIVITAT

S'informa el CLIENT que si en algun moment CECOSA INSTITUCIONAL, SL cessa la seua activitat d'operador mòbil, transmetrà el negoci a favor del prestador de subministrament de servicis d'accés majorista amb què EROSKI MÓVIL arribara a un acord, respectant, en tot moment, les especificacions tècniques sobre portabilitat en xarxes públiques telefòniques mòbils aprovades per la Comissió del Mercat de les Telecomunicacions (CMT) i vigents en cada moment, i assegurant així la continuïtat del servici als usuaris finals.

En casos com estos, en què es produïx una modificació del responsable del fitxer com a conseqüència d'una operació de reestructuració societària, prevista per la normativa mercantil, no es produirà cessió de dades, sense perjuí del compliment per part del responsable del que disposa l'article 5 de la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre.
 

11 - CONSERVACIÓ DE DADES SOBRE LES COMUNICACIONS ELECTRÒNIQUES I LES XARXES PÚBLIQUES DE COMUNICACIONS

El PRESTADOR ha de conservar les dades del CLIENT generades o tractades en el marc de la prestació de servicis i està obligat a cedir-les als agents facultats, prèvia resolució judicial, quan li siguen requerides per a finalitats d'investigació, detecció i enjudiciament d'un delicte.

Les dades objecte de conservació seran les que establix la Llei 25/2007, de 18 d'octubre, de conservació de dades sobre les comunicacions electròniques i les xarxes públiques de comunicacions. A títol enunciatiu i no restrictiu, el número de telèfon de la telefonada; el nom, cognoms, adreça i nacionalitat del comprador/usuaris registrats així com el número corresponent al document d'identificació i la naturalesa o denominació d'este document; el número o números de telèfon de destinació; el desviament o la transferència de telefonades; el número o números cap als quals es transferixen les telefonades; la data i hora de la primera activació del servici; l'inici i acabament de la comunicació; el servici telefònic utilitzat; l'etiqueta de localització (identificador de cel•la) des de la qual s'haja activat el servici i iniciat la comunicació; les dades que permeten establir la localització geogràfica de la cel•la, mitjançant referència a l'etiqueta de localització, durant el període en què es conserven les dades de les comunicacions i les telefonades infructuoses. Queda exclòs de la conservació el contingut de les comunicacions.

L'obligació de conservació de dades imposada acaba als dotze mesos, calculats a partir de la data en què s'haja produït la comunicació. Reglamentàriament, prèvia consulta als operadors, es podrà ampliar o reduir el termini de conservació per a determinades dades o una categoria de dades fins a un màxim de dos anys o un mínim de sis mesos. En este sentit, les dades enumerades en l'apartat anterior es cancel•laran quan hagen deixat de ser necessàries per a la finalitat per a la qual s'hagueren conservat. El que disposa l'apartat s'entén sense perjuí del que preveu l'article 16.3 de la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, sobre l'obligació de conservar dades bloquejades en els supòsits legals de cancel•lació.

12 - GUIES I SERVICI DE CONSULTES PER A ABONATS

EROSKI MÓVIL informa el CLIENT que té dret a demanar la inclusió de les seues dades personals (nom, cognoms, adreça de l'abonat, sense pis ni lletra, número de la línia i, si escau, un identificador del tipus de terminal, si es volguera especificar) en guies o servici de consulta telefònica sobre números d'abonat de manera totalment gratuïta. A este efecte podrà dirigir-se per escrit a CECOSA INSTITUCIONAL, SL (At. EROSKI MÓVIL), carrer de José María Escuza núm. 1 - 3r 48013 Bilbao, telefonant al número d'atenció al client 902 540 340 o 1200, o sol•licitar-ho per mitjà de la web www.eroskimovil.es.

Si el CLIENT ho sol•licita, el PRESTADOR comunicarà estes dades a la Comissió del Mercat de les Telecomunicacions (CMT) perquè puga posar-les a disposició de les entitats que elaboren les guies o oferisquen servicis d'informació o consulta.

En este sentit, el CLIENT ha de saber que EROSKI MÓVIL, com a operador prestador de servicis telefònics disponible al públic i per a assignar números als seus abonats, té l'obligació de proporcionar les dades indicades en el primer apartat a la CMT, perquè esta, al seu torn, les pose a disposició dels servicis d'emergència (telefonades d'urgència per mitjà del número 112) encara que el CLIENT no ho haja demanat expressament.

EROSKI MÓVIL: CONDICIONS PARTICULARS D'ÚS D'INTERNET EN PREPAGAMENT I POSTPAGAMENT  
Este document regula la prestació del servici d'Internet mòbil que CECOSA INSTITUCIONAL, SL amb domicili social a Barrio San Agustín s/n 48230 - Elorrio (Biscaia) (EROSKI MÓVIL) oferix als seus clients.

Estes condicions particulars d'ús del servici de dades EROSKI MÓVIL formen part inseparable i complementen les condicions generals de prestació del servici d'Internet mòbil, així com les condicions particulars, disponibles en www.eroskimovil.es; en cas de contradicció entre estes condicions particulars i les condicions generals, estes condicions particulars prevaldran pel que fa a este servici.

La utilització del servici per part de l'usuari suposa l'acceptació de les condicions d'ús següents recollides en este document.

OBJECTE: Per mitjà d'este servici, EROSKI MÓVIL posa a disposició dels seus clients la possibilitat de connectar-se a Internet mitjançant el servici d'Internet mòbil amb unes condicions especials que s'indicaran en cada oferta concreta.

QUALITAT, CARACTERÍSTIQUES I OBLIGACIONS DE LES PARTS: EROSKI MÓVIL vol prestar el servici contractat garantint-ne la qualitat al client i seguint sempre les obligacions que establisca la legislació vigent en cada moment. EROSKI MÓVIL posa, per tant, a disposició del client el número d'atenció personalitzada 1200 (GRATUÏT des de qualsevol telèfon Eroski Móvil) o 902 540 340, en garantia de compliment del nivell de servici.
Sense perjuí del que s'acaba de dir, la velocitat de la navegació es pot veure determinada pel model de telèfon mòbil, la cobertura de xarxa de l'operador de xarxa d'EROSKI MÓVIL, l'aplicació, la situació/estat de càrrega de la xarxa en cada moment, així com la tecnologia utilitzada en el receptor triat. 
En este sentit EROSKI MÓVIL intentarà oferir la màxima velocitat possible en cada moment.
Per la seua banda, l'usuari es compromet a no utilitzar el servici per a finalitats il•lícites o que puguen lesionar drets de terceres persones o que de qualsevol manera puguen danyar, perjudicar o deteriorar el servici, els equips informàtics, la propietat, així com la imatge d'EROSKI MÓVIL o de terceres persones.

D'altra banda, l'usuari es compromet a utilitzar el servici de conformitat amb la llei, la bona fe, estes condicions d'ús, així com d'acord amb els bons costums generalment acceptats i l'orde públic, i a donar un ús adequat al servici d'acord amb la finalitat per a la qual s'ha posat a la seua disposició.

L'usuari actua com a consumidor final, per la qual cosa no podrà revendre el servici. Per tant, l'usuari no podrà explotar comercialment el servici ni obtindre un rendiment econòmic, directe o indirecte, per la revenda del servici o d'alguna de les seues capacitats o funcionalitats.

L'usuari es compromet a no utilitzar el servici per al transport de veu sobre IP (VoIP).

Els trànsits P2P es podran efectuar amb menys prioritat en casos de congestió de xarxa.

L'usuari es compromet a no utilitzar el servici amb la finalitat d'emmagatzemar, distribuir o difondre imatges o continguts que: atempten o puguen atemptar contra els drets fonamentals i les llibertats públiques de les persones; inciten a la violència o a actuacions delictives, facen apologia del terrorisme, siguen de contingut calumniós o injuriós; siguen discriminatoris per qüestió de sexe, raça, edat, creences o condició; siguen pornogràfics, degradants, atempten contra la joventut o la infància o, en general, siguen contraris a la llei, a la moral i als bons costums o l'orde públic; infringisquen drets de propietat intel•lectual o industrial de terceres persones, sense haver-ne obtingut prèviament l'autorització; siguen contraris a la intimitat personal i familiar o a la pròpia imatge de les persones.

EROSKI MÓVIL en cap cas serà responsable, ni tan sols de manera indirecta o subsidiària, per productes o servicis prestats o oferits per altres persones o entitats, o per continguts, informacions, comunicacions, opinions o manifestacions de qualsevol tipus originats o publicats per tercers i als quals es puga accedir per mitjà del servici.

D'altra banda, el servici d'accés a Internet no implica cap tipus de garantia sobre la idoneïtat dels continguts inclosos per a finalitats particulars de qui hi accedisca. En conseqüència, tant l'accés a estes pàgines web/WAP com l'ús que es puga fer de la informació i els continguts que s'hi inclouen és sota la responsabilitat exclusiva de l'usuari, i EROSKI MÓVIL no respondrà en cap cas ni en cap mesura, ni per danys directes ni indirectes, ni per danys emergents ni per lucre cessant, pels eventuals perjuís derivats de l'ús de la informació i els continguts accessibles en estes pàgines web/WAP o de l'accés a altres pàgines web/WAP o continguts de tercers per mitjà de les connexions.

EROSKI MÓVIL es reserva el dret de suspendre o finalitzar, sense preavís, la prestació del servici en cas que l'usuari incomplisca les condicions d'ús del servici definides ací. Concretament, i sense que represente una llista exhaustiva, mencionem el frau manifest en forma de revenda, reincidència, risc objectiu de comissió de frau, presumpció o indicis raonables de comissió de frau o altres indicis d'ús il•lícit del servici.

A més, es reserva el dret de suspendre temporalment, i sense necessitat de preavís, l'accessibilitat de les seues pàgines web/WAP per la necessitat eventual de dur-hi a terme operacions de manteniment, reparació, actualització o millora.
EROSKI MÓVIL es reserva en tot cas el dret unilateral de modificar les condicions d'accés a les pàgines, així com els continguts que s'hi inclouen, sempre de conformitat amb la llei.

INICI DEL SERVICI: L'activació del servici es farà automàticament des del moment en què l'usuari faça la primera connexió. La targeta SIM sobre la qual s'active el servici tindrà el mateix cicle de vida que qualsevol altra targeta d'EROSKI MÓVIL, i que es recull en les condicions generals.

La contractació del servici té caràcter indefinit.

POSTPAGAMENT TARIFA PLANA: L'activació del servici sota la modalitat de tarifa plana es farà automàticament des del registre en el sistema EROSKI MÓVIL.  A l'efecte de la facturació es prendrà esta data com a inici de la facturació, i s'aplicarà, quan calga, el prorrateig sobre la quota mensual segons la modalitat contractada.
PREPAGAMENT/POSTPAGAMENT: En qualsevol cas, per a accedir correctament al servici, el client haurà de configurar en el seu terminal d'accés (mòbil, PDA, PC...) els paràmetres tècnics que EROSKI MÓVIL li facilite. Esta tasca serà responsabilitat del client.

FINALITZACIÓ DEL SERVICI: El contracte de POSTPAGAMENT s'extingirà per voluntat de qualsevol de les parts, en qualsevol moment, mitjançant la comunicació de manera fefaent i amb una antelació mínima de dos dies al moment en què s'haja de produir, a través dels mitjans establits en les condicions generals.  A més, s'extingirà per les causes generals d'extinció dels contractes.

CONDICIONS DE FACTURACIÓ: S'aplicaran les condicions generals de facturació amb les particularitats següents:
PREPAGAMENT: Per a clients de targeta, la facturació del servici es durà a terme en el moment de l'inici de la connexió a Internet, descomptant en eixe moment del saldo disponible el que correspon al consum d'acord amb la tarifa de connexió vigent en cada moment.
POSTPAGAMENT: La facturació del servici de qualsevol tarifa plana o servici ocasional sempre es durà a terme mensualment, i s'inclourà en la factura mensual la quota fixa i la quota per trànsit addicional (si n'hi ha), d'acord amb la tarifa plana contractada o el consum realitzat (en cas de no contractar la tarifa plana) i els preus vigents en cada moment.
La facturació mensual es prorratejarà en funció de la data d'alta o de baixa i dels dies en què el servici haja estat disponible, sempre que no es consumisca el màxim de capacitat disponible o trànsit disponible en esta tarifa plana.
D'esta manera, quan l'alta (o baixa) del servici es produïsquen en un dia diferent del primer (o últim) dia del mes, EROSKI MÓVIL prorratejarà i facturarà la part proporcional de la quota corresponent a este mes. Este prorrateig es calcularà tenint en compte com a part proporcional per a facturar la que siga més gran entre (i) el percentatge de dies de servici actius del mes respecte al total de dies del mes i (ii) el percentatge de trànsit de dades consumides respecte a la franquícia mensual. Si el trànsit corresponent a la franquícia mensual s'ha consumit en este període, es facturarà íntegrament juntament amb les quantitats que corresponga facturar si hi haguera trànsit en excés.

COMPROMISOS DE PERMANÈNCIA ASSOCIATS A LA CONTRACTACIÓ DE TARIFES DE DADES EROSKI MÓVIL

Si el client adquirix un compromís de permanència en una tarifa de dades Eroski Móvil, haurà de mantindre's en esta tarifa de dades contractada durant el temps indicat en l'oferta. La duració del compromís de permanència estarà recollida en el bo contractat. En cas d'incompliment del període de permanència obligatòria, el client haurà d'abonar una penalització de:
- Període de permanència 12 mesos: 150 €
- Període de permanència 18 mesos: 250 €
- Període de permanència 24 mesos: 300 €
El client haurà d'abonar estes quantitats en funció del compromís de permanència adquirit i proporcional al temps que quedara per a complir en la línia afectada.
A més, l'adquisició per part del client d'un equipament (maquinari) a preu promocional implica que este es compromet, en virtut d'este document, a romandre donat d'alta en el bo contractat durant els mesos que s'hi indiquen.
Els compromisos adquirits pel client subsistiran, amb independència de si el client patix la pèrdua, deteriorament o robatori, transmet, grava, cedix, aliena en qualsevol forma o perjudica el dispositiu o dispositius rebuts a títol personal, mentre no haja transcorregut el compromís de permanència adquirit, o mentre el client no haja satisfet la quantitat mencionada en cas de no complir la permanència contractada.
El client consent que, si escau, el càrrec per incompliment del compromís de permanència i les quantitats pendents corresponents a la resta dels servicis contractats siguen domiciliats en el compte bancari facilitat en la formalització del contracte o en el que ens indique.
Els preus indicats en l'oferta són per a la Península i Balears i per a la capacitat de navegació especificada en cada oferta. Si el trànsit mensual supera la capacitat contractada en la quota mensual, este excés es facturarà d'acord amb el que s'indica en l'oferta. Subjecte a cobertura de Vodafone i CG d'Eroski Móvil.