El portal Eroski Móvil te permitirá acceder fácilmente a todas las funciones de atención al
cliente en el menú de tu móvil. Podrás comprobar tu saldo o tu consumo acumulado, tus llamadas
recientes, tus datos personales y de factura, las tarifas disponibles, y otras funciones del
servicio de atención al cliente. También podrás recargar el saldo de tu móvil.
Para poder utilizarlo, es necesario instalarlo la primera vez utilizando el navegador del
móvil. Una vez instalado, tendremos el icono de EroskiMóvil en el menú, y no será necesario volver
a instalarlo.
Es necesario configurar la conexión de datos del móvil. Para saber los parámetros de
configuración,
pincha
aquí.
1. Abre el navegador en tu móvil. El navegador suele aparecer como un icono
del mundo en el menú del móvil (Internet)
2. Introduce la dirección de instalación (también llamada URL). En las opciones del
navegador del móvil, es necesario una que se llame “Ir a dirección”, “Ir
a”, “Introducir URL”, o similar. En el campo que aparezca, deberemos introducir
la siguiente dirección:
3. Seleccionar la versión adecuada. La página de instalación muestra varios enlaces con
varias versiones. En la mayoría de los casos, la versión adecuada es la primera. Para el Nokia N95,
o para móviles táctiles, aparecen enlaces especiales debajo. Abajo del todo hay unos enlaces para
algunos móviles muy antiguos, si los de la parte superior no son válidos, es conveniente probar
estos. Una vez seleccionado el enlace adecuado, hace falta hacer click en él. El móvil nos
preguntará si deseamos instalarlo, deberemos responder que sí. En algunos móviles, nos puede
preguntar dónde instalarlo, en tal caso, debemos recordar la carpeta seleccionada para encontrarlo
luego.
Uso del programa:
Una vez instalado, podemos comenzar a utilizarlo. Estos son los pasos para hacerlo:
1. Buscar el icono de la aplicación. En diferentes móviles, las aplicaciones Java pueden
ser instaladas en diferentes carpetas. Debes buscar en las carpetas “Aplicaciones”,
“Juegos”, “Instalaciones”, ya sea en el menú principal del móvil o en
alguna carpeta “Mis Ficheros” o “Mis Cosas”. Una vez encontrado, haces
click en el icono para entrar en la aplicación.
2. Introducir los datos de usuario. La primera vez que entres, deberás introducir tu
número de teléfono y contraseña. Para las siguientes conexiones, sólo será necesario introducir la
contraseña (esta no se almacena por motivos de seguridad).
3. Ya puedes utilizar las opciones de portal Eroski Móvil! Una vez aquí, ya puedes ver
los datos de tu línea, y utilizar todas las opciones del portal.
