Atenció al Client: 902 540 340
CONDICIONS GENERALS D'ACCÉS I ÚS DEL PORTAL > 

1.- INTRODUCCIÓ

L'accés a aquesta WEB està condicionat a la prèvia lectura i acceptació per part de qualsevol usuari dels termes, condicions, comunicacions, advertiments i altres avisos legals continguts en el present clausulat.

L'accés i posterior utilització del WEB EROSKI MÒBIL per part de l'usuari implicarà la seva conformitat de manera expressa, plena i sense reserves, amb la totalitat del seu contingut. L'accés esmentat té caràcter gratuït.

Si l'usuari no està d'acord amb el contingut de les presents Condicions Generals de navegació haurà d'abandonar aquest WEB, i no podrà accedir-hi ni disposar dels serveis que el WEB li ofereix.

L'usuari declara que és major d'edat i que disposa de la capacitat jurídica suficient per vincular-se per les presents Condicions Generals. Igualment, accepta de manera expressa i sense excepcions que l'accés i la utilització del present lloc WEB, dels seus serveis i dels continguts d'aquests serveis té lloc sota la seva única i exclusiva responsabilitat.

L'accés a aquest WEB té caràcter gratuït i la seva visualització no requereix prèvia subscripció ni cap registre.

Les connexions amb altres llocs WEB que pugui haver-hi, així com l'ús que l'usuari en pugui fer, estan subjectes a les presents Condicions Generals d'ús i també als eventuals condicionats específics que els llocs WEB esmentats requereixin. Qualsevol utilització diferent de l'autoritzada és expressament prohibida.

CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., podrà modificar de manera unilateral, en qualsevol moment que estimi oportú, la configuració del present WEB, les condicions del servei i el seu contingut, així com eliminar-los, limitar-los o suspendre'ls de manera temporal o definitiva, a més d'impedir-hi l'accés. Ha de procurar informar l'usuari d'aquest canvi, sempre que les circumstàncies així l'hi permetin, a través de la seva publicació en la pàgina WEB.

2.- IDENTITAT DEL TITULAR DEL PRESENT WEB

Les dades identificatives del responsable del present WEB són els següents:

CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., amb C.I.F. B95390787, domiciliada en Bº San Agustín s/n, 48230-Elorrio (Biscaia), inscrita en el Registre Mercantil de Bilbao, Tom 4616, Llibre 0, Full bi-43952, Foli 80, Inscripció 5a.

3.- DRETS I OBLIGACIONS DEL PRESTADOR DELS SERVEIS

1.- Com a proveïdor del servei, CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., està obligada a prestar els serveis oferts pel present WEB, a garantir eficaçment el secret de les comunicacions que puguin existir amb l'usuari i també a respondre les reclamacions que eventualment es puguin plantejar.

2.- En cas d'efectuar operacions de manteniment, reparació, actualització o millora dels serveis, CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., té el dret a suspendre temporalment i sense necessitat d'avís previ l'accessibilitat al present WEB, així com a reservar-se el dret de prestació o cancel?lació dels serveis, sense perjudici de la qual cosa procurarà posar això en coneixement dels usuaris, sempre que les circumstàncies així l'hi permetin.

3.- L'ús que els usuaris puguin fer dels serveis i/o dades i/o informació que se'ls subministri a través del present WEB es realitzarà per compte i risc de l'usuari.

CECOSA INSTITUCIONAL, S.L. no garanteix, directament o indirectament, la informació o els serveis oferts, excepte aquelles garanties que en virtut de les lleis aplicables hagin de ser atorgades o que quedin explícitament descrites en un acord entre aquesta societat i l'usuari.

CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., no garanteix el contingut subministrat, si escau, per terceres persones, ni garanteix la veracitat, fiabilitat, precisió, oportunitat o conveniència de la informació subministrada per a la destinació que els usuaris o qualsevol altra persona facin de la mateixa.

4.- Els drets de propietat intel?lectual sobre el present WEB són titularitat de CECOSA INSTITUCIONAL, S.L. L'exercici exclusiu dels drets de reproducció, distribució, comunicació pública i transformació pertanyen a la citada companyia.

4.- DRETS I OBLIGACIONS DE L'USUARI

1.- En tot moment, l'usuari ha de fer un ús lícit dels serveis del present WEB d'acord amb la legalitat vigent, respectant els drets de propietat intel?lectual de CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., o tercers.

En aquest sentit, l'usuari garanteix que les activitats que desenvolupi a través del present WEB s'adequaran a la llei, la moral, l'ordre públic, els bons costums i que en cap cas resultaran ofensives per al bon nom i la imatge comercial de CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., o qualssevol altres societats, altres usuaris del WEB o tercers.

2.- L'usuari no realitzarà, a través dels serveis que posa a la seva disposició CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., cap acció que causi dany o alteracions dels continguts, ni obstaculitzarà el bon funcionament del WEB, no causant problemes tècnics de cap índole, no transferint elements susceptibles de portar virus informàtics o de danyar, interferir o interceptar totalment o parcialment el present WEB, així com a no intervenir o alterar el correu electrònic d'altres usuaris.

3.- La responsabilitat de l'usuari sobre la veracitat de les dades introduïdes, en el cas que ho fes per qualsevol circumstància, és exclusiva, per la qual cosa en cas d'haver facilitat dades falses o inexactes, CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., es reserva el dret a prohibir-li l'accés a aquest WEB.

5.- EXCLUSIÓ DE GARANTIES I DE RESPONSABILITAT PEL FUNCIONAMENT DEL LLOC WEB I DELS SEUS SERVEIS

1.- CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., no garanteix la disponibilitat i continuïtat del funcionament del present lloc WEB i dels seus serveis.

D'aquesta forma, s'exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que puguin derivar-se de la falta de disponibilitat o de continuïtat del funcionament del lloc WEB i dels seus serveis i la utilitat que els usuaris haguessin pogut atribuir al present lloc WEB.

En qualsevol cas, CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., durà a terme els seus millors esforços amb la finalitat de mantenir la disponibilitat continuada del present WEB.

2.- CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., posa a la disposició dels usuaris els sistemes de privacitat de dades personals que impedeixin l'accés a aquestes dades per part de tercers. CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., ha implantat totes les mesures de seguretat tècniques i organitzatives necessàries que garanteixin la integritat, confidencialitat i disponibilitat de les dades personals facilitades per l'usuari.

En aquest sentit, la citada societat s'eximeix de tota responsabilitat pels danys i perjudicis ocasionats en cas que es produeixi tal coneixement.

3.- Malgrat que CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., ha implantat totes aquelles mesures adequades per garantir la seguretat en aquesta matèria, no controla ni garanteix l'absència de virus ni d'altres elements en els continguts de la present pàgina WEB que puguin produir alteracions en el sistema informàtic (programari i maquinari) de l'usuari o en els documents electrònics i fitxers emmagatzemats en el seu sistema informàtic.

CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., s'eximeix de qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota naturalesa que es puguin deure a la presència de virus en els continguts que puguin produir alteracions en el sistema informàtic, documents electrònics, fitxers, etc.

4.- CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., no té obligació de fer-ho i no controla la utilització que els usuaris fan del present lloc WEB, dels serveis i dels seus continguts. En particular, aquesta societat no garanteix que els usuaris utilitzin el present lloc WEB, els seus serveis i els seus continguts de conformitat amb aquestes Condicions Generals i, si escau, les Condicions Particulars que resultin d'aplicació, ni que ho facin de manera diligent i prudent.

Aquesta societat tampoc té l'obligació de verificar, i no verifica, la identitat dels usuaris, ni la veracitat, vigència, exhaustivitat i/o autenticitat de les dades que els mateixos usuaris proporcionen sobre ells a altres usuaris.

5.- L'usuari accepta que el Portal ha estat creat i desenvolupat de bona fe per CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., amb informació procedent de fonts internes i externes, i que l'ofereix en el seu estat actual als usuaris i pot contenir imprecisions o errates. Per això, l'usuari exonera a CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., de qualsevol responsabilitat en relació amb la fiabilitat, utilitat o falsa expectativa que el Portal pogués produir-li durant la seva navegació per ell.


6.- PROPIETAT INTEL?LECTUAL

Tots els drets sobre el contingut del present WEB pertanyen a CECOSA INSTITUCIONAL, S.L. excepte aquells d'empreses amb les quals hagi signat el corresponent contracte per a la provisió de continguts i estan protegits per les normes nacionals i internacionals de propietat intel?lectual i industrial.

El disseny, imatges, mapes, gràfics, marques, rètols, signes distintius o logotips d'EROSKI MÒBIL, frames, banners, el programari i els seus diferents codis, font i objecte, etc., d'aquest WEB són titularitat de CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., que posseeix legítimament i en exclusiva els drets d'explotació sobre tots ells.

Els logotips o signes distintius de la resta de societats que puguin aparèixer en aquest WEB durant la navegació de l'usuari són titularitat de cadascuna d'elles, que disposen legítimament i en exclusiva dels drets d'explotació sobre ells i consenten expressament que siguin incorporats, si escau, en el present WEB.

L'usuari que accedeixi a aquest WEB no pot copiar, modificar, distribuir, transmetre, reproduir, publicar, cedir ni vendre els elements anteriorment esmentats o crear nous productes o serveis derivats de la informació obtinguda.

Únicament queda autoritzada la visualització i càrrega per a l'ús personal i no comercial de l'usuari, sense que pugui fer-lo extensiu a terceres persones o entitats.

Queda terminantment prohibida l'alteració d'aquest WEB per part de l'usuari i que pugui afectar el seu contingut, com ara vincles (o enllaços) i similars.

CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., vetllarà perquè els continguts d'aquest WEB no tinguin caràcter pornogràfic, xenòfob, discriminatori, racista, difamatori o perquè no fomentin la violència. De la mateixa manera procurarà evitar qualsevol circumstància que pugui ser perjudicial per als usuaris.

7.- PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL

CECOSA INSTITUCIONAL, SL compleix la legislació en matèria de protecció de dades de caràcter personal i serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic i aplica les mesures de caràcter tècnic i organitzatiu que calgui per tal de dotar del nivell de seguretat corresponent el conjunt de dades de caràcter personal facilitades pels usuaris per mitjà d'aquest portal.

L'usuari podria facilitar dades personals per demanar informació i gestionar, perfeccionar, mantenir, controlar, millorar o ampliar el servei contractat, per mitjà de l'Àrea de Client. Si casualment proporcionés dades de terceres persones físiques, declara que té la facultat per fer-ho i que prèviament n'ha informat la persona afectada i ha obtingut el consentiment per proporcionar les seves dades.  

L'usuari es considera legalment informat, consent i autoritza expressament CECOSA INSTITUCIONAL, SL a emmagatzemar i tractar les dades de caràcter personal facilitades en el registre, així com les que resultin de processos informàtics i les derivades de l'alta en el servei, amb la finalitat de gestionar correctament la relació contractual amb el client i dur a terme comunicacions promocionals per qualsevol mitjà (electrònic o no) als qui així ho vulguin i no s'hi hagin manifestat en contra en el moment de l'alta del servei, sobre novetats, productes, serveis i ofertes especials dels establiments/punts de venda d'Eroski, del sector en què estigui implantat i, en concret, d'oci, temps lliure, turisme, estètica, perfumeria, òptiques, telecomunicacions, préstecs, assegurances, immobiliària i de la FUNDACIÓ GRUPO EROSKI (com a entitat promotora i defensora dels drets dels consumidors), procurant relacionar aquesta informació amb la seva condició de titular d'una línia EROSKI MÓVIL.

En cas que no vulgui rebre informació promocional o si el client canvia d'opinió, pot accedir, en qualsevol moment, a la seva fitxa de registre a l'apartat “Datos Personales” de l'àrea del client, on podrà modificar el criteri escollit.

En qualsevol cas, l'usuari podrà exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició a l'adreça i davant del responsable del fitxer que s'identifiquen en l'apartat 2 d'aquestes condicions generals d'ús del web d'EROSKI MÓVIL.

8.-NAVEGACIÓ

La navegació en el WEB incorporarà cookies a fi de personalitzar i facilitar al màxim la navegació de l'usuari. CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., no és responsable de l'ús que tercers facin d'aquest servei.

La recollida de dades de l'usuari i les operacions de pagament que es realitzen a través del lloc web es tramiten en un entorn segur, basat en la tecnologia Secure Socket Layer (SSL). SSL garanteix la confidencialitat mitjançant la codificació de la informació rebuda. A més, totes les dades proporcionades pels clients estan protegides contra qualsevol accés sense autorització.

9.- VINCLES O ENLLAÇOS HIPERTEXTUALS

No es podrà establir cap vincle al Portal des de qualsevol altre WEB sense el consentiment previ i exprés de CECOSA INSTITUCIONAL, S.L.

En cas que la present pàgina WEB pugui contenir vincles o enllaços amb altres portals o llocs WEB no gestionats per CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., aquesta societat manifesta que no exerceix cap control sobre aquests portals o llocs WEB, ni és responsable del seu contingut. Els enllaços que aquest WEB pugui contenir s'oferiran, únicament, a manera de referències informatives, sense cap tipus de valoració sobre els continguts, propietaris, serveis o productes oferts des d'ells.

En tot cas, CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., s'exonera de tota responsabilitat en relació amb els serveis prestats pels dits tercers enfront de qualssevol reclamacions de qualsevol naturalesa i demandes que es puguin interposar en relació amb els mateixos serveis.

10.- NUL?LITAT I INEFICÀCIA DE LES CLÀUSULES

Si qualsevol clàusula de les presents Condicions Generals de navegació i ús del present WEB fos declarada totalment o parcialment nul?la o ineficaç afectarà tan sols aquesta disposició o part d'ella que resulti nul?la o ineficaç, i subsistiran en tota la resta les altres condicions generals i tenint-se tal disposició o la part d'ella que resulti afectada per no posada llevat que, pel fet de resultar essencial a les presents condicions generals, hagués d'afectar-les de manera integral.

11.- LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

Aquestes Condicions Generals d'ús i navegació, així com qualsevol relació entre l'usuari i CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., es regiran per la legislació espanyola.

Per a qualsevol litigi derivat de l'existència o contingut de les presents Condicions Generals o de les relacions entre l'usuari i CECOSA INSTITUCIONAL, S.L., ambdues parts, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que pogués correspondre'ls, se sotmeten a la jurisdicció i competència exclusiva dels Jutjats i Tribunals de Bilbao (Biscaia).


ÀREA DE CLIENT: PROTEGIM LES TEVES DADES


Les dades de caràcter personal que figuren en aquest apartat coincideixen amb les facilitades pel client a EROSKI MÒBIL, que consenteix, amb l'acceptació de les Condicions Generals del Servei, en el tractament de les dades i coneix la Política de protecció de dades d'EROSKI MÒBIL.

Les dades dels clients seran tractades amb la més estricta confidencialitat i no seran cedides a tercers, amb excepció dels casos per als quals atorgui, amb anterioritat, el seu consentiment, així com els supòsits legalment establerts.

En tot cas, vostè podrà modificar les seves dades en qualsevol moment a través de l'Àrea de Clients i garantir el seu dret d'accés i/o cancel?lació dirigint-se a Eroski Mòbil: Apartat de correus 6010, 48080 – Bilbao, o mitjançant l'apartat CONTACTA'NS de www.eroskimovil.es.